Obsługa posprzedażna
Zwroty i reklamacje
Informacje o zasadach zwrotów oraz procedurze reklamacji produktów zakupionych w Embroidery Studio
Ostatnia aktualizacja: 30 stycznia 2026
Spis treści
Produkty z haftem NIE podlegają zwrotowi
Zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w przypadku rzeczy nieprefabrykowanej, wyprodukowanej według specyfikacji konsumenta lub służącej zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
Wszystkie produkty oferowane przez Embroidery Studio są personalizowane poprzez wykonanie indywidualnego haftu komputerowego według projektu dostarczonego przez Klienta. Z tego powodu nie ma możliwości zwrotu zakupionego towaru.
Pomoc
Masz problem z zamówieniem?
Nasz zespół obsługi klienta pomoże Ci rozwiązać każdy problem. Odpowiadamy w ciągu 24 godzin w dni robocze.